Kõige lihtsam on teha oma auto laadimiskoha pistik lahti ja võrrelda kujutist visuaalselt laadija püstoliga. Visuaalselt saab aru, kas pistik on ümmargune või kahest osast koosnev.
Eleporti laadijates võid kohata järgmisi tüüpe:
| CHAdeMO pistik |  |
| Type2 pistik |  |
| Type2 pistik koos kaabliga |  |
| CCS pistik |  |
Kasutajakonto: Kontot luues tules sisestada oma krediitkaardiandmed ning arveldamine toimub automaatselt kuu alguses eelmise kuu tarbitud mahu eest. Konto loomiseks tuleb minna lehele register.eleport.com. Äriklientidel toimub arveldamine arve alusel.
Krediitkaardiandmete muutmine: Maksevahendi muutmiseks tuleb suunduda aadressile register.eleport.com ning alustada registreerimise protsessi. Kui kasutajakonto on eelnevalt loodud, siis pärast kasutaja tuvastamist suunatakse teid olemasoleva kasutajakonto vahelehele, kust saab omale maksevahendi lisada või olemasolevat muuta.
Ühekordne makse: Kasutajakonto puudumisel saab tasuda laadimise eest ühekordse maksena veebikeskkonnas lae.ee. Sisestada tuleb oma deebet-või krediitkaardiandmed. Laadimise alustamisel broneeritakse teie pangakontolt 25€.
Jah, Eleport kaart töötab Lätis, aga ainult Eleport Latvia laadimisjaamades.
| Tüüp | Võimsus | Tüüpiline kasutus | Laadimiseks kuluv aeg* |
| Aeglane (AC) | 3-7 kW | Kodupistikust laadimine | 8-20h |
| Tavaline või pool-kiire | 11-24kW | Kodulaadijast laadimine | 5-2.5h |
| Kiire (DC) | 50-100kW | Avalikud laadijad | 0.5h-1.5h |
| Ultrakiire (DC) | >100kW | Avalikud laadijad maantee ääres | < 20 minutit |
CCS, Type2, Type1 standardid
Laadimiskaabel lukustatakse alati auto poolt!
Seega laadimiskaabli lahti lukustamiseks tuleb see vabastada sõiduki poolt.
Volkswagen, Škoda, Audi: Tuleb vajutada 2x uksed lukust lahti nuppu
Opel ampera-e: Tuleb all hoida laadimispesa luku nuppu
Tesla: Sõidukis sees ekraanilt vabastada lukustus. Kui see ei aita, siis auto pakiruumis on hädaabi vabastuskaabel, mida tõmmates saab kaabli vabaks.
Citroen, Peugeot, Opel: Lukustub lahti automaatselt, kui mitte, siis 2-3x uksed lukust lahti nuppu vajutada.
CHAdeMO
Veendu, et laadimine on lõppenud.
Kaabli lahti lukustamine toimub automaatselt. Kui aga seda ei juhtunud, proovi helistada klienditeenindusse ning palu neil kaugelt vabastada kabel.
Halvimal juhul on rike ning kohale peab sõitma tehnik, kes vabastab kaabli manuaalselt.
Kui sõidujagamisautod takistavad sinu laadimist, helista sõiduki rendifirma klienditoeliinile ning palu neil avada sõiduki uksed, et saaks laadija eest ära sõita. Kui eest sõitmine pole vajalik, palu neil lihtsalt laadimiskaabel vabastada.
Sõidujagamisteenuste klienditoe telefoninumbrid:
Bolt Drive: +372 606 8127
Elmo rent: +372 527 2626
Beast rent: +372 5593 0444
Enne, kui oled oma auto parkima jätnud meie laadija juurde, veendu, et oleks piisavalt ruumi teiste jaoks laadimiseks. Kui blokeerite laadimist, oleme sunnitud sõiduki teisaldama ning määrama teile trahvi.
Pane ka tähele, milline on parkimiskorraldus konkreetse laadija juures. Mitte kõikide laadijate juures ei ole lubatud tasuta parkida.
Ei, laadimine lõppeb automaatselt ise, kui sõiduki laetuse tase jõuab 100%-ni.
Veendu, et autos ei oleks seadistatud aku laetuse taseme piiri.
Veendu, et laadimist juhtivad rakendused seda sinu eest ei teinud. Näiteks Gridio.
Kui kahtlustad, et keegi on lõpetanud laadimise lubamatult, helista klienditoele.
Teise sõiduki laadimist võib lõpetada ainult siis, kui selle aku laetuse tase on rohkem kui 90%.
Kui lõpetad laadimise alla selle, oleme sunnitud Teie konto lühiajaliselt blokeerima.
Hädaabi nuppu tohib kasutada ainult häda korral. Laadimise lõpetamiseks kasuta äppi või RFID kaarti/kiipi.
Reegli eiramisel rakendub lühiajaline konto blokeerimine.